aieo a invertir
.png)
Tasta el fer MEMORIA i fer-la per a compartir
dijous, 16 d’octubre del 2025
Proposta de presentació per a la reunió amb editores i editors .png)
.png)
Títol:
“Banca, assegurances i justícia: memòries i manuals per entendre i transformar”
Introducció breu (30s)
-
Explicar que el projecte recull experiències i manuals del món financer i jurídic.
-
Objectiu: documentar pràctiques, compartir coneixement i promoure l’ètica professional.
Missatge central
-
Lema del projecte:
“Guanya amb ment, actua amb cor” -
Significat: combinar intel·ligència tècnica amb valors humans.
Contingut clau
-
Ètica i actitud professional
-
Cas: reclamacions bancàries resoltes amb transparència i respecte, evitant conflictes innecessaris.
-
-
Escolta i comprensió
-
Exemple: gestors d’assegurances que detecten errors interns per millorar procediments.
-
-
Memòries professionals
-
Reculls d’experiències viscudes: advocats del RACC i subcontractats asseguradores que evidencien bones i males pràctiques.
-
-
Recomanacions pràctiques
-
“Escolta, respecta, guanya” i “Comprendre abans de convèncer”.
-
Útil per negocis, negociacions i resolució de conflictes.
-
-
Impacte
-
Les memòries serveixen per aprendre, documentar i transformar pràctiques professionals.
-
Proposta editorial
-
Publicació com a guia de memòries professionals i manuals pràctics.
-
Format suggerit: combinació de relats curts, manuals pràctics i esquemes visuals.
-
Públic objectiu: professionals de banca, assegurances, advocats, i públic interessat en ètica i processos judicials.
Tancament
-
Missatge final per captivar l’editorial:
“No només expliquem què passa dins de la banca i la justícia, sinó com podem fer-ho millor, amb respecte i transparència.”
1. Ètica i actitud professional
1. Ètica i actitud professional
-
Lema central: “Guanya amb ment, actua amb cor”.
-
Missatge clau: La intel·ligència tècnica ha d’anar acompanyada de valors humans.
-
Exemple pràctic: En una reclamació bancària, més important que guanyar la disputa és explicar les opcions al client amb claredat i respecte, evitant conflictes innecessaris.
2. Escolta activa i comprensió
-
Manuals recomanen: Abans de prendre decisions o defensar una postura, cal entendre el punt de vista de l’altra part.
-
Cas destacat: A les asseguradores subcontractades, observar i comprendre els processos interns ajuda a identificar errors o abusos i millorar la transparència.
3. Memòries professionals
-
Reculls d’experiències viscudes dins dels sectors financers i jurídics.
-
Objectiu: Documentar transformacions observades, conflictes, i pràctiques ètiques o no ètiques.
-
Exemple: Advocats del RACC i gestors de reclamacions asseguradores que van experimentar situacions de mala praxis, mostrant com no gestionar clients ni casos.
4. Recomanacions pràctiques
-
“Escolta, respecta, guanya”: prioritzar la comprensió abans de defensar arguments.
-
“Comprendre abans de convèncer”: enfocament estratègic en negociacions i resolució de conflictes.
-
Documentació contínua: portar memòries personals o manuals interns ajuda a millorar procediments i evitar errors repetitius.
5. Missatge transversal
-
La combinació de professionalitat, transparència i respecte és clau per gestionar correctament qualsevol situació dins de la banca, assegurances o serveis de justícia.
-
Les memòries i manuals serveixen tant per aprendre de l’experiència pròpia com per conèixer pràctiques adequades o problemàtiques en el sector.
Subscriure's a:
Comentaris (Atom)